1. Εισαγωγή

Η εταιρεία EL ADAWI MAROWA, με διακριτικό τίτλο Arabic Hub, με έδρα την Φιλαρέτου 56, Καλλιθέα, Τ.Κ. 17673, Α.Φ.Μ. 154688658, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, λειτουργεί τον ιστότοπο www.arabichub.gr, μέσω του οποίου διαθέτει προϊόντα και υπηρεσίες σχετικές με τον αραβικό πολιτισμό. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς ύψιστης σημασίας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η εταιρεία EL ADAWI MAROWA (Arabic Hub). Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@arabichub.gr.

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την εξυπηρέτησή σας, όπως:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής & τιμολόγησης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών συστημάτων τρίτων – δεν αποθηκεύονται)
• Ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις

4. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών
• Έκδοση παραστατικών (αποδείξεις/τιμολόγια)
• Επικοινωνία και υποστήριξη πελατών
• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (μόνο με ρητή συγκατάθεση)
• Βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήσης

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (παραγγελία, αγορά)
• Στη συγκατάθεσή σας (π.χ. newsletter)
• Σε νομικές υποχρεώσεις (φορολογική συμμόρφωση)

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Arabic Hub χρησιμοποιεί προηγμένα πρωτόκολλα SSL, ασφαλή firewalls και ελεγχόμενη πρόσβαση, ώστε να προστατεύει τα δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή απώλεια.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται:

• από τη νομοθεσία (φορολογικά/λογιστικά αρχεία), ή
• για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και της εξυπηρέτησης.

8. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Περισσότερα στην Πολιτική Cookies του ιστότοπου.

9. Δικαιώματα Χρηστών

Έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης ή διαγραφής
• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας δεδομένων
• Υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr)

10. Κοινοποίηση σε Τρίτους

Η Arabic Hub δεν κοινοποιεί δεδομένα σε τρίτους, εκτός:

• όπου απαιτείται από τον νόμο, ή
• όπου είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. εταιρείες courier, πάροχοι πληρωμών).

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά με ρήτρες εμπιστευτικότητας.

11. Ενημερώσεις Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται οποτεδήποτε. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

12. Επικοινωνία

📧 info@arabichub.gr
📍 Φιλαρέτου 56, Καλλιθέα, 17673, Ελλάδα